Affärskultur, fältservice och kommunikation 20 yhp

Kursinnehåll

Kursen innehåller följande moment:
- att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska
- muntlig presentationsteknik
- rapportskrivning
- principer för teknisk dokumentation på svenska och engelska
- sälj och förhandlingsteknik
- bygga relationer med kunder
- kulturer i olika länder
- resa och arbeta utomlands
- svåra situationer med inriktning på avslut

Förkunskapskrav

Grundläggande behörighet samt följande kurser från gymnasiet: Fordon och redskap eller Maskin- och lastbilsteknik med lägst betyget E.

Utbildningsnivå: Yrkeshögskoleutbildning
Kurskod/Ladokkod: YTAFK7
Kursen ges vid: Tekniska Högskolan