Genvägar till flertalet program saknas eller är blanka. Nedan finns alternativa lösningar för vissa av programmen.

De flesta programmen finns nu att hitta i startmenyn. Öppna startmenyn och börja skriva programmets namn. Genvägar på skrivbordet har inte kommit tillbaka.

För att skapa en ny genväg i aktivitetsfältet (listen med programikoner, startmeny, klocka mm) högerklickar man på programmet i startmenyn och väljer More -> Pin to taskbar.


Lösningar för vissa program

Chrome: sök efter Chrome i startmenyn eller i sökrutan bredvid. Skriv in Chrome så dyker programmet upp. Fungerar inte det kan man öppna utforskaren och gå till C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe

Office: använd webb-versionerna via portal.office.com eller leta upp filen du vill jobba med och dubbelklicka på den

Mail: använd webbmail via portal.office.com eller via din telefon

Agresso: Öppna utforskaren och går till C:\Program Files (x86)\AgressoProd\Bin\Agresso.exe

VPN / Cisco: Öppna utforskaren och går till C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client. Filen du ska dubbleklicka på heter vpnui.exe

Detta är inget virus eller malware. Det är en bug hos Microsoft och de jobbar med att lösa det.

 

Kontakta Helpdesk om du har fortsatta problem