• Digital vård ställer höga krav på både patienter och personal


    1177 direkt är en digital plattform som används i flera svenska regioner för att erbjuda vårdkontakt via chatt. En ny studie, där Jönköping University (JU) medverkar, visar att patienternas upplevelser av tjänsten är delade. Plattformen uppskattas för sin tillgänglighet, men många upplever osäkerhet kring när den är bemannad och när man kan förvänta sig svar.


Foto: Johan Werner Avby